Actitud de servicio es la capacidad y disposición para realizar un trabajo, también, podemos definirla como la manera de proyectarnos a los demás. La actitud inicia con la autoestima, que es la valoración, aceptación y respeto por uno y por los demás. En este sentido el saber escuchar y la amabilidad determinarán el éxito del servicio que estamos ofreciendo.
